Ein Chatbot auf dem Erlebnisbauernhof

Veröffentlicht: 25.07.2025 / zuletzt bearbeitet: 25.07.2025

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
eines Digitalisierungsprojektes in den Bereichen „Kunden“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung .
Projektergebnis:
Die Anrufe konnten um über 60% reduziert werden, zugleich konnte das Angebot auf Grund der dokumentierten Anfragen ständig verbessert werden.

Gesamtprojekt

Personentage
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Die Suchen nach Alternativen lohnt sich.
  • Blick über den Tellerrand
  • Ausgangslage

    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen ["Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation", "Informationsqualität", "Prozesse"]
    Die Arbeitsweisen mussten überdacht werden in den Bereichen ["Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation", "Informationsqualität", "Prozesse"]

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Kundenbeziehung verbessern
    • Backoffice Prozesse optimieren

    Projektdetails

    Zeitrahmen: -

    Das Mittelstand-Digital Zentrum Handel hat den „Gertrudenhof“ dabei begleitet, sein Gästeerlebnis mithilfe eines Chatbots zu optimieren.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Mögliche Hard- und Software-Lösungen

    Software: Chatbase
    :

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Erlebnisbauernhof Gertrudenhof
    Anschrift
    Lortzingstraße 16, 50354 Hürth – Hermülheim
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Kultur, Medien und Kreativwirtschaft
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    50 - 249
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte, Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    "Mit modernen KI Lösungen kann auch der Mittelstand seine Prozesse deutlich verschlanken."
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    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Zentrum

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Zentrum
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