Social Media Marketingstrategie für Einsteiger*innen

In der heutigen Geschäftswelt ist eine starke Präsenz in sozialen Medien für B2B-Unternehmen unerlässlich, um mit der digitalen Transformation Schritt zu halten. Die Nutzung von Social Media ermöglicht es Firmen, ihre Markenwerte wie Nachhaltigkeit und Innovation effektiv zu kommunizieren und so ihre Sichtbarkeit bei Kunden und potenziellen Mitarbeitern zu erhöhen. Durch eine gezielte Social-Media-Strategie, können Unternehmen nicht nur ihre Kommunikation modernisieren, sondern auch interaktive und erlebbare Markenerfahrungen schaffen, die ihre Positionierung in einem wettbewerbsintensiven Markt stärken.

Das Unternehmen KS Metallbearbeitung GmbH hat bisher keine gezielten Marketingaktivitäten unternommen. In der Außendarstellung beschränkte sich das Unternehmen auf die lokale Sichtbarkeit und den Ruf des Standorts sowie eine Homepage, die sich auf die Wiedergabe von Informationen beschränkte. Der neue Hallenbau des Unternehmens ist ein ambitioniertes Projekt hinsichtlich Nachhaltigkeit und Digitalisierung. Als eine Art Vorzeigeprojekt soll dies die Firma zukünftig über neue Social Media Kanäle sichtbarer gegenüber Kunden, insgesamt in der Region und potenziellen Bewerbern machen.

Wichtige Projektergebnisse sind: Ein Leitfaden zur Erstellung einer individuellen Social-Media-Einstiegsstrategie. Im Rahmen dieser wurden drei Entwicklungspfade erstellt.

Elementar ist dabei der grundlegende Aufbau einer Unternehmenskommunikation mit entsprechenden Ressourcen und Kapazitäten, welche als feste Unternehmensfunktion und somit auch als Führungsaufgabe verstanden werden muss. Mögliche Fragen zu Beginn könnten sein: Was möchte ich mit Social Media erreichen? Wen möchte ich mit meinen Inhalten ansprechen? Auf welchen Plattformen über welche Inhalte kommunizieren? Wie läuft der Content-Produktionsprozess ab?

Zudem sollen zukünftig durch Kanäle und Methoden Interaktionsmöglichkeiten geschaffen werden, die den neuen Markenkern (Nachhaltigkeit, Modernität, Internationalität) unterstreichen und erfahrbar machen sollen. Weitere Interessante Themen im Bereich B2B könnten sein: Unternehmensvorstellung + Mission-Statement, Vorstellung Mitarbeitende , Erfolgsgeschichten und Kundenreferenzen, Kollaborationen mit interessanten Unternehmen , anstehende Veranstaltungen oder auch Lückenfüller für ruhigere Phasen z. B. Branchen-News, Daten & Fakten, Quizze.

Mittels abgestimmten Vorgaben und Formaten, temporär auch durch die Hilfe von Expert*innen aus der Kreativbranche, sollen Social Media Inhalte gezielt produziert und regelmäßig verbreitet werden. Dazu braucht es neben einem Tool-Portfolio für die Erstellung von Grafiken und Inhalten auch einen ausgereiften Social Media Styleguide, also ein Dokument, das die Richtlinien für die Erstellung und den Austausch von Inhalten auf den Social-Media-Kanälen eines Unternehmens festlegt. Er sorgt für Konsistenz und stellt sicher, dass alle Inhalte mit der Marke und den Botschaften des Unternehmens übereinstimmen. Zudem wird ein Redaktionsplan benötigt, dies ist ein organisatorisches Werkzeug, das in der Medien-, Content- und Kommunikationsplanung verwendet wird. Er dient dazu, die Erstellung, Veröffentlichung und Verwaltung von Inhalten über verschiedene Medienplattformen hinweg zu planen und zu koordinieren. Ein typischer Redaktionsplan enthält Informationen wie Themen, Verantwortlichkeiten, Fristen, Veröffentlichungsdaten und Zielplattformen. Er hilft Teams, ihre Inhalte strategisch auszurichten, konsistent zu bleiben und effizient zusammenzuarbeiten.