Betriebliche Prozesse digital abbilden und optimieren

Veröffentlicht: 25.09.2023 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Entscheidungsqualität, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz) und von Prozessen.
Projektergebnis:
Durch Visualisierung der Prozesse konnten Voraussetzungen, Verantwortlichkeiten und „Bottlenecks“ in der Prozesskette identifiziert und optimiert werden. Die Zusammenarbeit und Kommunikation der zwei Unternehmen konnte dadurch verbessert werden.

Gesamtprojekt

Personentage
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Nicht ausgeführt
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Klare Kommunikation und Kommunikationswege, insbesondere bei zwei zusammenarbeitenden Unternehmen, ist das Fundament
  • Prozesse und Verantwortlichkeiten müssen klar definiert sein (Wer braucht was wann)
  • Kunden wandeln sich mit der Zeit – Kenne deine Zielgruppe!

    • Ausgangslage

    Wichtige Informationen gingen verloren in den Bereichen Geschäftsleitung, Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation, Informationsqualität, Prozesse
    Die Produktivitätspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Geschäftsleitung, Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation, Informationsqualität, Prozesse
    Die Arbeitsweisen mussten überdacht werden in den Bereichen Geschäftsleitung, Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation, Informationsqualität, Prozesse

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Welche abgeschlossenen Prozesse sind Voraussetzung, damit die nachfolgenden Einheiten ihre Prozesse beginnen können?
    • Wer braucht wann welche Informationen, damit der Auftrag zügig weiterbearbeitet werden kann?
    • Wie können zwei Unternehmen langfristig erfolgreich zusammenarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen? (Unternehmensebene)

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.12.2022 - 30.09.2023

    Der Fokus des Projekts lag in der Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen zwei Unternehmen:

    ad fontes Solartechnik und Hümmer Elektrotechnik. Beide Unternehmen arbeiten eng zusammen

    im stark wachsenden Markt „Erneuerbare Energien“ und setzen sich zum Ziel, ihre Potenziale

    gemeinsam voll auszuschöpfen, um die enorme Kundennachfrage decken zu können.

    Mit Hilfe mehrerer Workshops wurden zunächst die Prozesse und Verflechtungen beider

    Unternehmen aufgearbeitet und mittels Prozesslandkarte und Prozessflussdiagramm im Tool

    „Miro“ visualisiert.

    Miro bot den Vorteil, dass beide Unternehmen unkompliziert auf die Prozesse zugreifen und

    darin mitarbeiten konnten. Durch die Visualisierung wurden die Verflechtungen sichtbar und in

    Workshops gemeinsam Optimierungen erarbeitet. Ziel war die Erstellung einer

    aktualisierten Prozesskette mit klaren Verantwortlichkeiten und ausdefinierten Prozessschritten.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

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    Unternehmensbeschreibung

    Name
    ad fontes Solartechnik GmbH & Hümmer Elektrotechnik GmbH
    Anschrift
    Gaußstraße 158, 22765 Hamburg
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Handwerk
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte, Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Wir haben endlich einen Fahrplan entwickelt, wie wir zeitsparend und effektiv zusammenarbeiten. Für mich als Geschäftsführer und unser Team brachte das Digitalisierungsprojekt mit dem MDZ Hamburg eine Menge Vorteile und frische Impulse.
    Martin Wobbe
    Geschäftsführer ad fontes
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
    HAW Hamburg
    mittelstand-digital@haw-hamburg.de
    Zentrum

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
    Zentrum
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