Social Commerce bei Fräulein Mode und Wohnen

Veröffentlicht: 02.01.2024 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Vertrieb“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Zukunftssicherheit der IT-Systeme, des IT-Know Hows bei Mitarbeitenden, des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn und Marktanteile).
Projektergebnis:
Während der Corona-Lockdowns mussten stationäre Händler:innen wie Simona Libner neue Absatzkonzepte entwickeln. In diesem Projekt wurde ein Live-Shopping-Format über Social Media entwickelt.

Gesamtprojekt

Personentage
0 Tage
0 Tage
Nicht ausgeführt
0 Tage
0 Tage
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
0
0
0
0
0
0
0
0
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Kosten*
0 €
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Social Media kann erheblich zur Kundenbindung und -aktivierung beitragen
  • Die Verknüpfung des Warenwirtschaftssystems und dem Onlineshop verlief nicht so einfach.

    • Ausgangslage

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Kundinnen erreichen und Vertrieb während der Corona-Lockdowns
    • Verkaufen über Social Media
    • Erstellen und Bearbeiten von Produktbildern für Onlineshop

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.06.2020 - 01.04.2021

    Simona Libner, die Inhaberin von drei Filialen der Boutique „Fräulein Mode und Wohnen“ in Meerbusch, Kempen und Ratingen möchte ihren Kunden in ihrem Multi-Label Store ein einmaliges Shopping Erlebnis ermöglichen. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Handel wird ein großer Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht: mithilfe von „Social Commerce“ soll den Kundinnen der Boutique ein noch besseres Einkaufserlebnis geboten werden.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Inhaberin Simona Libner
    Inhaberin Simona Libner
    Inhaberin Simona Libner
    Inhaberin Simona Libner
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    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Fräulein Libner Ratingen
    Anschrift
    Marktplatz 11-15, 40878 Ratingen
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Handel (inkl. Online)
    Gründungszeitraum
    Vor 5 - 9 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    „Das Personal muss gut geschult werden, damit Fragen wie “Kann ich Ihnen helfen?” vermieden werden.“
    Simona Libner
    Geschäftsführerin
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Handelsverband Deutschland - HDE - e.V.
    HDE
    hde@einzelhandel.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Handel
    MDZH
    info@digitalzentrumhandel.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Handelsverband Deutschland - HDE - e.V.
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Handel
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