Prozessoptimierung als Grundstein
Projektziele & Projektergebnis
Erstellung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz), des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn, Marktanteile) und von Prozessen.
Analyse und Visualisierung der Prozesse des Auftragsmanagements
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Wie lassen sich die Prozesse visualisieren?
- Welche Optimierungspotentiale bestehen?
- Wie lassen sich Lösungsvorschläge bewerten?
Projektdetails
Das Unternehmen Heinz Vorwerk GmbH ist ein mittelständisches Handwerksunternehmen aus Warendorf, das sich seit seiner Gründung 1977 neben dem Kernbereich Innen- und Außenputz auf Stuck und Denkmalpflege spezialisiert hat. Das serviceorientierte Familienunternehmen verwirklicht seit über 40 Jahren Ideen und Konzepte für Wandoberflächen, Stuckarbeiten, Dämmungen und Raumgestaltungen.
Das Motiv für das Projekt war zunächst, das Kerngeschäft wieder in den Vordergrund zu rücken und gleichzeitig die Mitarbeitenden zu entlasten. Die Belastung durch eine ineffiziente oder unnötige Administrativaufgaben, also eine Art „Selbstverwaltung“, sollte wegfallen. Die Fachkräfte sollten ihre Kernkompetenzen wieder voll ausüben und sich darauf konzentrieren können. Damit verbunden sollten die Unternehmensprozesse von der Auftragsannahme bis zur Rechnungsstellung optimiert werden
