Digitales Geschäftsmodell für einen Maßschneider
Projektziele & Projektergebnis
Umsetzung projekt in den Bereichen „Service & Support“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Produkt- / Servicequalität, des Bekanntheitsgrades des Unternehmens, des Innovationsgrades, des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn und Marktanteile).
Sowohl auf der Unternehmenswebsite als auch auf Social Media-Kanälen sollen die Fachkompetenz und Innovationen des Unternehmens in den Fokus gerückt werden.
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Wie kann man die Sichtbarkeit der Dienstleistungen rund um den Verkauf erhöhen?
- Auf welchen Kanälen bewegen sich potentielle Kunden?
- Wie wird man regionaler Marktführer für Anzüge bzw. klassische Herrenmode?
Projektdetails
Das Unternehmen
Die „Lahrer Kleiderfabrik“ ist im Bereich stilvoller Mode unterwegs und produziert hochwertige Herrenbekleidung für festliche Anlässe wie Hochzeit oder Schulabschluss, aber auch für das gehobene Business Outfit. Das Unternehmen kann auf über 90 Jahre Firmengeschichte zurückblicken und feierte 2021 das 30jährige Jubiläum seiner Marke Bonacelli.
Die Herausforderung
Die Art des Modekaufs und die Auswahl von Kleidungsstücken haben sich in den letzten Jahren durch den Aufstieg digitaler Plattformen grundlegend gewandelt. Dadurch sind mittelständische Bekleidungshersteller gefordert, ihre Produktpräsentation und Kundenkommunikation anzupassen. Auch das Unternehmen möchte diesen Veränderungen im Einkaufsverhalten der Konsumenten noch gezielter gerecht werden.
Die Lösung
Bisher kommen Kunden direkt ins Geschäft, um sich in entspannter Atmosphäre und mittels sehr guter Beratung durch das Verkaufspersonal passend für einen besonderen Anlass einzukleiden. Das bisherige Geschäftsmodell soll durch den Einsatz digitaler Technologien um ein digitales Geschäftsmodell ergänzt werden. Das Unternehmen wird sich im Social Media-Bereich neu aufstellen, um mehr Kunden zu gewinnen und Kunden an das Unternehmen zu binden.
Die Umsetzung
Die Mittelstand-Digital Zentren Klima.Neutral.Digital und Smarte Kreisläufe mit seinem Partner, den DITF, haben mit dem Unternehmen einen Workshop durchgeführt. Dabei wurde anhand des Business Model Canvas das bisherige Geschäftsmodell und das zukünftig gewünschte digitale Geschäftsmodell in einem strukturierten Prozess erarbeitet. Das Projektteam identifizierte für das Unternehmen aus Lahr neue Möglichkeiten, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu binden. Konkrete nächste Schritte im Bereich Online-Marketing wurden detailliert diskutiert und Empfehlungen für die Umsetzung der verschiedenen Maßnahmen ausgesprochen.
Die nächsten Schritte
Die Lahrer Kleiderfabrik wird die Vorschläge des Projektteams prüfen und die verschiedenen Maßnahmen priorisieren. Sowohl auf der Unternehmenswebsite als auch auf Social Media-Kanälen sollen die Fachkompetenz und Innovationen des Unternehmens in den Fokus gerückt werden.