KI-GESTÜTZTE OPTIMIERUNGSPOTENZIALE BEI UNTERNEHMEN

Veröffentlicht: 06.02.2025 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung des Innovationsgrades und von Prozessen.
Projektergebnis:
Anhand der Analyse von Unternehmensprozessen wurde der Chatbot Kai für die Abteilung Einkauf entwickelt, damit die Mitarbeiterauslastung senken kann.

Gesamtprojekt

Personentage
15 Tage
45 Tage
Nicht ausgeführt
30 Tage
30 Tage
0 Tage
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
2
1
1
1
1
1
1
1
1
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Der Chatbot kann auf verschiedene Anwendungsgebiete erweitert und mit anderen Geschäftssystemen und Abtei-lungen integriert werden.
  • In zukünftigen Projekten sollte die Einhaltung der DSGVO jedoch berücksichtigt werden.

    • Ausgangslage

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Maßnahmen zur Effizienzsteigerung der Unternehmensprozesse gegen die hohe Auslastung der Mitarbeiter sind in der Unternehmensstrategie besonders priorisiert.
    • Im Zuge der Neuausrichtung des Unternehmens setzt die SIK sich das Ziel, die Potenziale von KI in ihre Geschäftsprozesse zu implementieren und somit Ressourcen für die zukünftigen Herausforderungen freizusetzen.

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.05.2023 - 31.08.2023

    SIK PEITZ bietet ein breites Spektrum an Dienstleistungen rund um den Lebenszyklus von Industrieanlagen und Kraftwerken. Um die Potenziale von KI in der SIK PEITZ GmbH zu nutzen, wurde eine Potenzialanalyse durchgeführt. Dazu befragte man die Mitarbeiter zu ihrer Akzeptanz von KI und Chatbots sowie ihrer Bereitschaft zur Mehrarbeit. Als potenzielle Anwendungsbereiche für KI-Lösungen wurden die Abteilungen Vertrieb, Produktion und Instandhaltung identifiziert. Ein Chatbot wurde auf der Microsoft Power Virtual Agent (PVA)-Plattform entwickelt. Der Chatbot nutzt die Vorteile der Integration mit dem ERP-System Microsoft Dynamics Navision 2018 und ist kostengünstig sowie einfach zu bedienen.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Sik Peitz
    Sik Peitz Logo
    Sik Peitz
    Sik Peitz Logo
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    Mögliche Hard- und Software-Lösungen

    Software: Microsoft Power Virtual Agent
    Software: Microsoft Copilot Studio

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    SIK Peitz GmbH
    Anschrift
    Teichlandstraße 1, 03185 Teichland
    Umsatz pro Jahr
    10 - 50 Mio. €
    Branche
    Produktion, Industrie, verarbeitendes Gewerbe
    Gründungszeitraum
    Vor 10 - 49 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    250 - 499
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Wir machen das nicht, weil KI gerade in aller Munde ist, sondern weil wir die Mitarbeiter von stupiden, repetitiven Aufgaben, die wenig Spaß machen, entlasten wollen.
    Hannes Wanta
    Leiter IT, Informationssicherheitsbeauftragter
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Brandenburgische Technische Universität Cottbus - Senftenberg
    BTU
    info@digitalzentrum-spreeland.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Spreeland
    MDZ Spreeland
    info@digitalzentrum-spreeland.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Brandenburgische Technische Universität Cottbus - Senftenberg
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Spreeland
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