Geschäftsprozesse im Wandel
Projektziele & Projektergebnis
Umsetzung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Entscheidungsqualität, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz) und von Prozessen.
Mit der Einführung von Prozessmanagement schafft die Laue Objektausstattungen GmbH effizientere Abläufe und eine erfolgreiche Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Ein zentraler Anlass des Projektes war der Wunsch, Medienbrüche zwischen verschiedenen Softwarelösungen, die bislang als Insellösungen genutzt werden, zu identifizieren und zu reduzieren. Durch die detaillierte Erfassung aller Prozesse und die Erstellung einer IST-Darstellung des Unternehmens sollen Optimierungspotenziale aufgezeigt werden.
Projektdetails
Von der Analyse zur Digitalisierung: Geschäftsprozesse im Wandel.
Im Rahmen des Umsetzungsprojekts wurden die Geschäftsprozesse der Laue Objektausstattungen GmbH von der Angebotsphase bis zur Auftragsabwicklung detailliert modelliert. Durch diese umfassende Prozessabbildung wurde das interne Wissen über die betrieblichen Arbeitsabläufe systematisch dokumentiert. Dies ermöglicht nicht nur eine transparente Darstellung der Prozessschritte, sondern fördert auch das Verständnis für die Abhängigkeiten und Schnittstellen innerhalb des Unternehmens.
Auf Grundlage der modellierten Prozessbilder wurde ein Maßnahmenkatalog in Form einer übersichtlichen Tabelle erstellt. Dieser Katalog basiert auf der Gegenüberstellung des aktuellen IST-Zustands mit dem angestrebten SOLL-Zustand der Prozesse. Die tabellarische Darstellung erleichtert die Identifikation von Optimierungspotenzialen und dient als Leitfaden für die schrittweise Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen.
Darüber hinaus wurden im Projektverlauf wichtige Softskills aufgebaut. Das Team erwarb fundiertes Wissen im Prozessmanagement und vertiefte seine Kompetenzen in Prozessmodellierungsmethoden wie EPK, BPMN 2.0 und WKD. Diese neu gewonnenen Fähigkeiten tragen dazu bei, zukünftige Prozessanalysen effizienter durchzuführen. Zudem führen die nun dokumentierten Prozesse zu einer erheblichen Vereinfachung der On- und Offboarding-Prozesse, da neue Mitarbeitende schneller und effektiver in die Arbeitsabläufe eingearbeitet werden können.
