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Digitalisierung emotionaler Services: effizient & persönlich
Bei körpernahen Dienstleistungen spielt die Beziehung zwischen Kund*in und Anbieter*in eine besondere Rolle. Sei es ein neuer Haarschnitt, ein frisches Tattoo oder kosmetische und therapeutische Angebote – hier steht nicht nur das Produkt im Mittelpunkt, sondern auch das emotionale Wohlbefinden der Kundschaft.
Aber wie können digitale Technologien in diesem sensiblen Bereich wirklich punkten? Die Antwort: enorm! Von der mühelosen Online-Terminvereinbarung über digitales Community-Management bis zur Nutzung künstlicher Intelligenz bieten digitale Tools die Möglichkeit, nicht nur effizient eine große Reichweite zu erzielen, sondern auch von Anfang an den emotionalen Charakter der Kundenbeziehung zu betonen. Gleichzeitig lassen sich mit maßgeschneiderten Lösungen nachhaltige Alternativen zu großen Buchungsplattformen schaffen.
In diesem Projekt entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen eine Strategie, wie Ihre emotionalen Produkte und Services auch online, bzw. digital zur Geltung kommen und den Besuch bei Ihnen abrunden. Dazu wird in einem Kennenlerntermin (online), in einem Workshopformat bei Ihnen vor Ort und bei einer Ergebnispräsentation (online) individuell auf Ihr Unternehmen eingegangen.
Bewerbungen aus ganz Deutschland sind möglich. Kandidat*innen aus den Ländern Berlin, Brandenburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen und Sachsen-Anhalt finden aufgrund der räumlichen Nähe zum Projektumsetzer besondere Berücksichtigung.
Zeitrahmen für das Projekt
Kostenübernahme
Methoden
- Sie bewerben Sie auf die Teilnahme an diesem Projekt.
- Wir bewerten die eingegangenen Bewertungen und entscheiden über den Gewinner.
- Wir informieren Sie über das Ergebnis – Mit etwas Glück, sind Sie der/die Glückliche.
- Wir laden Sie zu einem ersten Gespräch ein und besprechen das weitere Vorgehen.
Für folgende Unternehmen ist das Projekt besonders geeignet:
Gesundheitswesen, Pflege, Sozialwesen
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altersunabhängig