Bedürfnisorientierte Gestaltung im B2B-Kontext

Veröffentlicht: 27.07.2026 / zuletzt bearbeitet: 01.09.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
eines Konzeptes in den Bereichen „IT“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung .

Projektergebnis:
Ein Selbstlerntraining zu bedürfnisorientierter Gestaltung wurde erprobt und mit Feedback von tradingtwins weiterentwickelt. Die Valenzmethode erfasste Nutzungserlebnisse und Bedürfnisse. Im Workshop entstanden priorisierte Gestaltungsideen für die Plattform.

Gesamtprojekt

Personentage

Nicht ausgeführt

Phase

Konzept

Prototyp

Entwicklung

Testen

Implementierung

Beteiligte

Kosten*

0 €

Projektphase ausgeführt

Projektphase nicht ausgeführt

interne Projektbeteiligte

externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

Ein Selbstlerntraining ist ein guter Einstieg in bedürfnisorientierte Gestaltung für KMU und lässt sich mit Praxisfeedback weiter schärfen. Die Durchführung der Interviews durch das Unternehmen gelang nach niedrigschwelliger Einführung mühelos und stärkte das Bewusstsein für die eigene Zielgruppe deutlich.

Für Nutzende sind besonders Transparenz (Datenherkunft, Matching-Logik) und Kontrolle (Selbstbestimmung bei Auswahl und Kontakt) entscheidend.

Der Fokus auf eine konkrete Aufgabe macht neben Bedürfnissen auch konkrete Usability-Probleme sichtbar und liefert direkte Ansatzpunkte für die Produktentwicklung.

Ausgangslage

Wichtige Informationen gingen verloren in den Bereichen ["Informationsqualität", "Kund*innenbedürfnisse"]

Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen ["Informationsqualität", "Kund*innenbedürfnisse"]

Zentrale Fragestellungen im Projekt

Wie kann das System Nutzende bestmöglich bei der Entscheidung unterstützen, ohne die Entscheidung selbst abzunehmen?

Wie kann das System bedürfnisorientiert gestaltet werden?

Wie kann bedürfnisorientierte Gestaltung in KMU eingebunden werden?

Projektdetails

Zeitrahmen: -

Wie können die Bedürfnisse von Nutzenden stärker in die Gestaltung einer B2B-Vergleichsplattform einfließen? Gemeinsam mit tradingtwins wurde ein Selbstlerntraining zu bedürfnisorientierter Gestaltung erprobt. Mit diesem Wissen wendete das Unternehmen die Valenzmethode an, um positive und negative Nutzungserlebnisse zu identifizieren und die zugrunde liegenden psychologischen Bedürfnisse zu verstehen. Aus diesen Erkenntnissen wurden im Abschlussworkshop bedürfnisorientierte Gestaltungsideen für die Weiterentwicklung der Plattform abgeleitet und priorisiert.

Methoden

Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

Konzept

Implementierung

Mögliche Hard- und Software-Lösungen

Software: Videokonferenztool mit KI-Zusammenfassung, z.B. Zoom, Microsoft Teams, Webex, Big Blue Button, Skype

Software: LEA-Plattform

Unternehmensbeschreibung

Name

tradingtwins

Anschrift

Breite Straße 137-139, 50667 Köln

Umsatz pro Jahr

Nicht angegeben

Branche

Nicht angegeben

Gründungszeitraum

Vor 5 - 9 Jahren

Beschäftigtenzahl

10 - 49

IT-Investition pro Jahr

Nicht angegeben

Unternehmensangebot

Produkte, Dienstleistung

Unternehmer*innen Zitat zum Projekt

Die Valenzmethode hat uns nicht nur konkrete UX-Schwachstellen im Prototyp sichtbar gemacht, sondern vor allem ein gemeinsames Vokabular für Nutzerbedürfnisse gegeben. Besonders wertvoll war, dass wir die Interviews nach dem Selbstlerntraining selbst durchführen konnten. Das stärkt unser Produktverständnis dauerhaft, statt nur einmalig externe Erkenntnisse zu erhalten.

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