Datengestützte Lösungen für Marketing im Tourismus

Veröffentlicht: 01.10.2025 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Erstellung projekt in den Bereichen „Services“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Kundenbedürfnisse/ Kundenbeziehungen, der Strategieentwicklung, des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn und Marktanteile).
Projektergebnis:
Das Projekt ermöglichte drei Tourismus-KMU, ihre Marketingmaßnahmen mithilfe datengestützter Analysen und visualisierter Dashboards gezielter auszurichten, ihre Zielgruppen besser zu verstehen und ihre Online-Werbeausgaben effizienter einzusetzen.

Gesamtprojekt

Personentage
42 Tage
0 Tage
Nicht ausgeführt
0 Tage
0 Tage
0 Tage
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
1
7
0
0
0
0
0
0
0
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Praxisnahe Datenanalysen können auch in kleinen touristischen Betrieben wertvolle, direkt umsetzbare Marketing-Insights generieren.
  • Die Zusammenarbeit zwischen Studierenden, Unternehmen und Projektbetreuenden ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die Entwicklung passgenauer Lösungen.
  • Viele Unternehmen haben Schwierigkeiten, ihre datenbezogenen Fragestellungen klar zu formulieren oder relevante Informationen vollständig bereitzustellen – hier besteht Unterstützungsbedarf.

    • Ausgangslage

    Die Effizienzsteigerungspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Marketing, Datenmanagement
    Es lagen zu wenig Informationen vor in den Bereichen Informationsqualität, Datenmanagement, Kund*innenbedürfnisse

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wie können kleine touristische Unternehmen ihre bestehenden Marketingdaten nutzen, um die Effektivität ihrer Online-Kampagnen besser zu verstehen und gezielt zu verbessern?
    • Welche digitalen Kanäle und Inhalte eignen sich besonders gut, um neue Zielgruppen im Alterssegment 40+ zu erreichen und zur Buchung zu motivieren?
    • Wie lassen sich mit Hilfe von Dashboards und datenbasierter Analyse strategische Empfehlungen für saisonale Angebotsoptimierung und Kundenansprache ableiten?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 14.01.2025 - 18.03.2025

    Ziel dieses Projekts ist es, drei kleinen Tourismusunternehmen zu ermöglichen, fundierte und datengestützte Marketingentscheidungen zu treffen, ihre Online-Werbeausgaben gezielter einzusetzen und die Lead-Konvertierung zu verbessern. Dafür entwickeln wir leicht bedienbare Dashboards, die entscheidende Marketingdaten visualisieren. Dank dieser Zusammenarbeit erhalten die teilnehmenden Unternehmen Einblicke in ihre Online-Marketing-Kampagnen, die von talentierten Studierenden des IT Career Hub erarbeitet werden – unter der fachlichen Aufsicht ihrer Dozenten und der Experten des Mittelstand-Digital Zentrums Tourismus. Die Studierenden werden bei ihrer Arbeit Power BI, Tableau, SQL und Python einsetzen. Die Dashboards geben Unternehmen ein klareres Verständnis ihrer Werbeperformance und bieten praktische, datengesteuerte Einblicke zur Verbesserung der Leadgenerierung und des Return on Investment (ROI). Es handelt sich um einen 6-wöchigen Einsatz, bei dem die Praktikant:innen in Teilzeit arbeiten.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

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    Mögliche Hard- und Software-Lösungen

    Software: SQL
    Software: Python
    Software: Tableau

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Ferienwohnung Wiesenzauber - van Hese
    Anschrift
    Backemoorer Straße 98, 26817 Rhauderfehn
    Umsatz pro Jahr
    bis 200.000 €
    Branche
    Gastgewerbe, Tourismus (inkl. Catering, Hotels, Fewo, etc.)
    Gründungszeitraum
    Vor weniger als 5 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    1 - 9
    IT-Investition pro Jahr
    1.000 - 5.000€
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Technische Universität Berlin Fachbereich Arbeitslehre, Technik und Partizipation
    TU Berlin
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus
    MDZ Tourismus
    info@digitalzentrum-tourismus.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Technische Universität Berlin Fachbereich Arbeitslehre, Technik und Partizipation
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus
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