Demonstrator: Unser Service Roboter Charly

Veröffentlicht: 26.11.2024 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Service & Support“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung .
Projektergebnis:
Charly war in der Rathaus Apotheke in der HUMA Shopping Welt anzutreffen und hat dort die Mitarbeiter entlastet und trugt zur allgemeinen Erheiterung der Kundschaft bei.

Gesamtprojekt

Personentage
0 Tage
0 Tage
Nicht ausgeführt
0 Tage
0 Tage
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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0
0
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Gemeinsames Testen mit den Teilnehmern im Projekt
  • Alle Teilnehmer des Projekts waren gemeinsam vor Ort und haben die gleichen ungefilterten Erfahrungen gemacht

    • Ausgangslage

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Verzahnung zwischen Forschung und Entwicklung (durch Klärung der Schnittstelle)
    • Startpunkt für mögliche Zusammenarbeit (Kooperationspartnerschaft)
    • Wie strukturiert man workflows (auch Koopertationen von Unternehmen / Personen), Konkurrenzanalyse, Skizzen

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 22.04.2019 - 19.03.2020

    Das Projekt wurde zusammen mit der Rathaus Apotheke in Sankt Augustin durchgeführt. Diese zählt bereits zu einer der modernsten in ganz Deutschland. Im Jahr 2019 war unser Serviceroboter Charly in der Rathaus Apotheke im HUMA im Einsatz. Ziel dabei war, dass Charly die Kunden am Tablet berät und sie durch das Sortiment führt.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

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    Mögliche Hard- und Software-Lösungen

    Hardware: Roboter
    Software: Roboter Software

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Rathaus Apotheke
    Anschrift
    Rathausallee 16, 53757 Sankt Augustin
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Gesundheitswesen, Pflege, Sozialwesen
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Hochschule Bonn Rhein Sieg
    HBRS
    m.walther@digitalzentrum-fokus-mensch.de
    Zentrum
    MD4.0-Kompetenzzentrum Usability
    MDK-Usability
    m.laib@digitalzentrum-fokus-mensch.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Hochschule Bonn Rhein Sieg
    Zentrum
    MD4.0-Kompetenzzentrum Usability
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