Digitale Prozesse – Impulse trotz Herausforderungen

Veröffentlicht: 06.08.2025 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Erstellung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung von Prozessen.

Projektergebnis:
Aufgrund schwerer Erkrankung der Eigentümerin musste die Umsetzung an dieser Stelle abgebrochen werden. Da der krankheitsbedingte Abbruch noch vor den Umsetzungsmaßnahmen des Betriebs eintrat, ist der Bearbeitungsstand auf Ebene des Themenhefts „Betriebsprozesse im Handwerk model

Gesamtprojekt

Personentage

0 Tage

Nicht ausgeführt

0 Tage

Phase

Konzept

Prototyp

Entwicklung

Testen

Implementierung

Beteiligte

Kosten*

0 €

Projektphase ausgeführt

Projektphase nicht ausgeführt

interne Projektbeteiligte

externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

Individuelle Digitalstrategien müssen auf betriebliche Realitäten abgestimmt sein

Frühzeitige Prozessmodellierung schafft Struktur, selbst bei Projektabbruch

Pilotprojekte können auch durch Rückschläge zur Wissensbasis beitragen

Ausgangslage

Die Produktivitätspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Prozesse

Die Effizienzsteigerungspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Prozesse

Die Arbeitsweisen mussten überdacht werden in den Bereichen Prozesse

Wachstum sollte gesteigert werden in den Bereichen Prozesse

Zentrale Fragestellungen im Projekt

Welche Digitalisierungsmaßnahmen sind für Kleinstbetriebe im Handwerk mit veralteter Infrastruktur besonders wirkungsvoll und realisierbar?

Wie können betriebliche Prozesse in Handwerksunternehmen modelliert werden, um eine passgenaue Einführung digitaler Systeme zu ermöglichen?

Inwiefern lassen sich vorbereitende Digitalisierungsmaßnahmen trotz Projektabbruchs für Schulungen und Wissenstransfer nutzen?

Projektdetails

Zeitrahmen: 12.01.2023 - 30.06.2024

Der Ein-Frau-Betrieb „Goldschmiede & Restaurierungswerkstatt Zierwerk“ benötigte aufgrund massiv veralteter und unzureichender digitaler Aufstellung eine umfassende Analyse der potenziellen Digitalisierungsmaßnahmen. Daraus sollte eine Strategie zur digitalen Neuaufstellung des Unternehmens hervorgehen.

Umsetzung: Nach umfassender Betrachtung der betrieblichen Infrastruktur wurde eine Vielzahl von Maßnahmen, z.B. Umstieg auf zeitgemäße Bürosoftware und Hardware, festgestellt, welche bereits Erleichterungen im Arbeitsalltag ermöglichen. Um eine Umstellung auf neue Systeme von Anfang an den betrieblichen Bedürfnissen angepasst zu realisieren, wurde im Zuge eines Workshops an der Erstellung eines Prozessmodells gearbeitet.