Digitalen Wandel gemeinsam sinnvoll gestalten

In der Steuerkanzlei Schmidt durchlaufen täglich zahlreiche analoge Dokumente die Hände der Mitarbeitenden, denn die meisten Kunden reichen ihre Belege und Unterlagen oft noch analog ein. Zu wenig Digitalisierung, zu viel händisch – da sind sich die Mitarbeitenden der Steuerkanzlei einig. Was also liegt näher, als die eigenen Prozesse mal genauer zu hinterfragen und nach Möglichkeiten zu suchen, wie die Arbeitsabläufe optimiert werden können. Unterstützung, die das Unternehmen im Team des Mittelstand-Digital Zentrums findet. Die Mitarbeitenden aus dem Zentrum brachten nicht nur Ihre Fachkenntnisse ein, sondern auch eine frische Perspektive von außen. Gemeinsam setzten sie sich mit den Mitarbeitenden der Steuerkanzlei an einen Tisch und begannen, die Abläufe zu durchleuchten. Im Anschluss an den Workshop wurden die Prozesse visualisiert. Eine der Schlüssellösungen ist ein verbessertes Wissensmanagement. Darüber hinaus wurde eine Soft- und Hardwarelösung eingeführt, um die Integration externer Unterlagen zu erleichtern. „Durch die Zusammenarbeit mit dem Mittelstand-Digital Zentrum haben wir einen Blick von außen erhalten, der uns geholfen hat, unsere internen Prozesse zu hinterfragen und zu optimieren. Nun sind wir für die Zukunft gut aufgestellt, denn wir wissen nun auch, wie wir weitere Prozesse und Abläufe im Unternehmen visualisieren können. Das bringt Struktur rein und hilft ungemein, zum Beispiel bei der Einarbeitung von neuen Kolleginnen und Kollegen“, freuen sich die Mitarbeiterinnen der Steuerkanzlei.