Einführung einer Mitarbeitenden-App
Projektziele & Projektergebnis
Umsetzung projekt in den Bereichen „Produktion“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz), des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn, Marktanteile) und von Prozessen.
Mit Hilfe der beteiligungsorientierten Einbindung der Mitarbeitenden in das Design und in die Anforderungsbeschreibung der Mitarbeitenden-App, wird mit Hilfe von Change Management Methoden eine hohe Sensibilisierung und Akzeptanz der Mitarbeitenden-App erreicht.
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Eine besondere Herausforderung war, einen hohen Grad der Beteiligungsorientierung der Mitarbeitenden zu erreichen
- Wie können wir erreichen, dass möglichst viele Mitarbeitende das Projekt als Mehrwert verstehen?
- Wir haben uns gefragt, wie wir weniger in technischen Details denken und mehr in den Dialog mit Mitarbeitenden kommen
Projektdetails
Das Unternehmen
Die Deutsche Nickel GmbH ist qualitätsführender Hersteller von Draht- und Stangenhalbzeugen aus Nickel-, Nickelbasis-, Kupfer-Nickel- und Eisen-Nickel-Legierungen und zählt zu den Top 10 der Rundprodukte Hersteller in der globalen Nickelindustrie.
Idee
Die Deutsche Nickel GmbH möchte mit Hilfe einer Mitarbeitenden-App die Kommunikation und den Informationsfluss im Unternehmen fördern. Hierzu zählen z.B. die Vereinfachung von typischen HR-bezogenen Prozessen wie Arbeitszeiten stempeln, Abwesenheiten beantragen, Schichtplanungen vornehmen, Kontaktfunktionen oder der Abruf des Kantinenplans.
Lösungsansatz
Im Rahmen des gemeinsamen Projekts wurden die Grundlagen für die Einführung einer Mitarbeitenden-App geschaffen. In drei Phasen – 1. Auftragsklärung mit Unternehmensvertreter:innen, 2. Design und Anforderungsermittlung und 3. Ergebnisauswertung und Abschlusspräsentation – wurde die Idee einer App so weit konkretisiert und präzisiert, dass sie im nächsten Schritt in die Umsetzung gehen kann.
Der gesamte Prozess war von der aktiven Einbindung der Mitarbeitenden geprägt, die ihre Vorstellungen und Wünsche aktive einbringen konnten. Nur wenn die App die tatsächlichen Bedürfnisse und Anforderungen der Mitarbeitenden erfüllt, kann eine langfristige Nutzung gewährleistet werden.
Umsetzung & Ergebnis
Mit Methoden des Change Mangements wurden dabei verschiedene Akzeptanzkriterien und Funktionalitäten der App ermittelt:
Wer ist betroffen? – Stakeholderanalyse
Warum brauchen wir eine Mitarbeiter App? – Purpose / Vision
Was sollte die App können? – Funktionalitätenbestimmung
Wie sollte die App aussehen? – Wireframe Design
Die genaue Analyse- und Interviewphase zu den oben genannten Fragestellungen führte dazu, dass die Deutsche Nickel GmbH eine sehr genaue Vorstellung der App und der Funktionalitäten hat und diese sogar selbst entwickeln kann. Zudem wurde durch die aktive Einbindung eine Sensibilisierung der Mitarbeiter:innen für die App erreicht
