Das Unternehmen in-akustik mit Sitz im südbadischen Ballrechten-Dottingen ist seit 1977 auf hochwertige HiFi- und Heimkino-Zubehörprodukte spezialisiert. Neben der in Handarbeit gefertigten Kabeltechnik betreibt in-akustik ein eigenes Musiklabel für audiophile Produktionen und vertreibt internationale HiFi-Marken. Das familiengeführte Unternehmen mit rund 40 Mitarbeitenden ist Teil der Braun-Gruppe und steht für technische Präzision, nachhaltige Produktion und echten Musikgenuss. In der Zusammenarbeit mit der in-akustik GmbH & Co. KG stand die Einführung eines neuen ERP-Systems im Fokus, das die zunehmend komplexen Anforderungen an Produktion, Vertrieb und E-Commerce besser abbilden soll. Ziel ist es, das bestehende System durch eine offene, zukunftsfähige Lösung zu ergänzen oder ersetzen und dabei moderne Technologien wie künstliche Intelligenz zu integrieren. Gemeinsam mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Kaiserslautern wurden die spezifischen Anforderungen von in-akustik analysiert, unter anderem die Automatisierung von Mailantworten, die elektronische Verarbeitung von Eingangsrechnungen sowie die Möglichkeit einer Shopware-Anbindung. In mehreren Workshops wurde ein umfassendes Lastenheft erstellt und eine erste Anbieterauswahl getroffen.