Konzipierung und Umsetzung durchgängiger Vertriebsprozesse

Veröffentlicht: 18.12.2024 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Vertrieb“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Kundenbedürfnisse/ Kundenbeziehungen, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz), des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn, Marktanteile) und von Prozessen.
Projektergebnis:
Mit einem skalierbaren Produktkonfigurator können Kunden spezifische Kabelvarianten online konfigurieren und direkt bestellen, was die Durchlaufzeit von zwei Wochen auf drei Tage reduziert und die Kundenbindung stärkt.

Gesamtprojekt

Personentage
0 Tage
0 Tage
Nicht ausgeführt
0 Tage
0 Tage
0 Tage
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Digitale Konfiguratoren sparen Zeit und erhöhen die Effizienz im Vertrieb.
  • Transparenz und Nutzerfreundlichkeit sind entscheidend für die Akzeptanz neuer Lösungen.
  • Skalierbare digitale Lösungen sind ein wesentlicher Wettbewerbsvorteil in wachsenden Märkten.

    • Ausgangslage

    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen Vertrieb, Prozesse
    Die Effizienzsteigerungspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Vertrieb, Datenmanagement, Prozesse, Kund*innenbedürfnisse

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wie können Vertriebsprozesse automatisiert und beschleunigt werden?
    • Welche Technologien eignen sich am besten für einen skalierbaren Produktkonfigurator?
    • Wie können individuelle Kundenwünsche effizient abgebildet werden?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.07.2023 - 31.12.2023

    Die Jürgenhake Deutschland GmbH, ein Kabelkonfektionierer, entwickelte gemeinsam mit dem Fraunhofer IEM einen Online-Produktkonfigurator, um die Vertriebsprozesse zu beschleunigen. Ziel war es, den wachsenden Markt der Last-Mile-Mobility und Urban Mobility zu bedienen und die Kundenbindung zu stärken.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    {acf_prototypenphase_bilder_prototypenphase_titel}
    {acf_prototypenphase_bilder_prototypenphase_beschreibung}
    {acf_entwicklungphase_bilder_entwicklungphase_titel}
    {acf_entwicklungphase_bilder_entwicklungphase_beschreibung}

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Jürgenhake Deutschland GmbH
    Anschrift
    Windmüllerstr. 41, 59557 Lippstadt
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Produktion, Industrie, verarbeitendes Gewerbe
    Gründungszeitraum
    Vor mehr als 50 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik
    Fraunhofer IEM
    magdalena.foerster@iem.fraunhofer.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Ruhr-OWL
    MDZ Ruhr-OWL
    info@mittelstand-digital-ruhr-owl.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Ruhr-OWL
    Sie haben Fragen zu diesem Projekt? Sprechen Sie uns gerne an!
    Jetzt Kontakt aufnehmen

    Ähnliche Themen

    Dieses Projekt teilen