KI-Avatare als Interaktionspartner im Gesundheitswesen

Veröffentlicht: 04.08.2026 / zuletzt bearbeitet: 04.08.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
einer Digitalisierungsstrategie in den Bereichen „Marketing“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung .
Projektergebnis:
Zwei praxisnahe, datenschutzkonforme Nutzungsszenarien für KI-Avatare im Gesundheitswesen - Gesprächstraining in der palliativen Sterbebegleitung und Informationsbereitstellung für Angehörige um Pflegepersonal im Klinikalltag zu entlasten - mit Fahrplan zur technischen Umsetzung.

Gesamtprojekt

Personentage
Nicht ausgeführt
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Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Nutzerzentrierte, praxisnahe Lösungen entstehen nur, wenn Entwickler:innen und Anwender:innen von Beginn an in einem Wertschöpfungsnetzwerk zusammenarbeiten.
  • Glaubwürdige KI-Avatare erfordern eine durchdachte Kombination aus Animationssoftware und externen KI-Modellen, um Sprache und Mimik synchron abzubilden.
  • Die identifizierten Szenarien lassen sich über das Gesundheitswesen hinaus - etwa auf Beratung, Verkauf und Onboarding - übertragen und eröffnen dem Unternehmen neue, digitale Geschäftsmodelle.
  • Ausgangslage

    Die Arbeitsweisen mussten überdacht werden in den Bereichen ["Prozesse"]
    Es gab neue Anforderungen in den Bereichen ["Marketing"]

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Eine besondere Herausforderung war, alle relevanten Akteure wie Technologieunternehmen, Anwendungseinrichtungen wie Pflegeheime und Hospizdienste sowie die späteren Nutzer:innen frühzeitig und mit gegenseitigem Verständnis in die gemeinsame Entwicklung einzubinden.
    • Wie können wir machen, dass KI-Avatare technologisch umsetzbar und datenschutzkonform und zugleich praxisnah sowie nutzerzentriert gestaltet werden können. Wie können sie im realen Einsatzkontext, von der Pflege bis zur Sterbebegleitung, einen tatsächlich Mehrwert schaffen!?
    • Wir haben uns gefragt, wie sich Gesichtsausdrücke und Sprachausgabe der Avatare technisch synchronisieren lassen. Dies soll durch eine Kombination aus Animationssoftware und externen KI-Modellen eine natürliche, glaubwürdige Interaktionen ermöglichen.

    Projektdetails

    Zeitrahmen: -

    In diesem Projekt wurden gemeinsam von domstadt.tv GmbH und den Mittelstand-Digital Zentren WertNetzWerke und Ländliche Regionen praxisnahe Nutzungsszenarien für interaktive KI-Avatare im Gesundheitswesen entwickelt und auf technische Machbarkeit, Datenschutzkonformität und gesellschaftliche Akzeptanz geprüft. Das Projekt wurde durchgeführt, weil im Gesundheitswesen – etwa in der palliativen Sterbebegleitung und im Klinikalltag – Fachkräfte fehlen und einheitliche Standards zur Vermittlung sensibler Gesprächskompetenzen bislang kaum vorhanden sind, sodass digitale Interaktionspartner hier entlasten und geschützte Trainingsräume schaffen können.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    domstadt.tv GmbH
    Anschrift
    Eupener Str. 165, 50933 Köln
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Kultur, Medien und Kreativwirtschaft
    Gründungszeitraum
    Vor 10 - 49 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
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    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
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    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
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    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Zentrum

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Zentrum
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