Daten mit Strategie – verstehen, auswerten und nutzen!

Veröffentlicht: 09.05.2023 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Erstellung projekt in den Bereichen „IT“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Entscheidungsqualität, der Strategieentwicklung, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz) und von Prozessen.
Projektergebnis:
4 Daten-Entwicklungspfade sind Kern: Digitale Kollaborationsplattform, schrittweiser Aufbau der Daten-Systemlandschaft, Fördern von Innovationskultur & digitaler Führung sowie Vorschläge für datengetriebene Services.

Gesamtprojekt

Personentage
30 Tage
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
0 Tage
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
2
3
0
0
0
0
0
0
0
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Die Mehrwerte einer effizienten Datennutzung liegen nicht nur in der zuverlässigen Befriedigung von "einfachen" Wissensbedarfen, sondern können auch strategisch von Nutzen sein und die Digitalisierung des Unternehmens insgesamt vorantreiben.
  • Datenmanagement und die Entwicklung entsprechender Prozesse und Anwendungen erfordern Ressourcen und Kapazitäten, die über die reine IT-Administration und -Systementwicklung hinausgehen.
  • Datengetriebene Entscheidungsprozesse müssen in eine digitale Innovationskultur eingebettet sein, die den elektronischen und ggf. mobilen Austausch von Informationen fördert und fordert.

    • Ausgangslage

    Wichtige Informationen gingen verloren in den Bereichen Datenmanagement
    Das Fehlen einer zentralen Wissensquelle hat den konsistenten Zugriff auf den dezentralen Datenbestand erschwert.
    Die Datenauswertung war wenig bis gar nicht möglich in den Bereichen Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation, Informationsqualität
    Die Heterogenität der digitalen Kommunikationspfade hatte Probleme zur Folge. Und auch Herausforderungen. Jaja.
    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen Datenmanagement, IT-Infrastruktur
    Datenmanagement hätte besser sein können. war jetzt aber auch nicht superschlimm. Aber schon auch schlimm.
    In Summe waren die Prozesse zu papierlastig in den Bereichen Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation, Datenmanagement
    Wir haben uns alle gegenseitig mit Papierfliegern beworfen auf denen die wichtigsten Informationen standen.

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wo kann bei der Digitalisierung im Bezug auf die Datennutzung strategisch angesetzt werden, sodass operative und leitende Unternehmensfunktionen ebenso davon profitieren wie Kund*innen und Partner*innen?
    • Wie können historisch gewachsene "Insellösungen" und improvisierte Prozesse mithilfe einer strukturierten Datenbanken-Architektur und BI-Lösung als zuverlässige Wissensbasis abgelöst werden?
    • Wie schöpfen wir das Potenzial unserer vorhandenen Datenströme für unsere interne Zusammenarbeit und für ein verbessertes Kundenerlebnis optimal aus?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 22.10.2022 - 10.01.2023

    „Daten sind das neue Gold“ – das ist mittlerweile eine etablierte Erkenntnis in Organisationen weltweit. Um das meiste aus dem Potenzial von Daten im Unternehmen zu machen, muss die entsprechende Systemlandschaft aufgebaut werden. Sie muss außerdem mit einer digitalen Unternehmenskultur (intern) und einem digitalisierten Serviceangebot (extern) in Einklang gebracht werden.

    Bei der Multi-Möbel Bautzen GmbH & Co. KG sind in der Vergangenheit Informationslücken aufgetreten. Zum einen erfolgte die Kommunikation und Datenweitergabe auf digitalem Wege inkonsistent auf verschiedenen Kanälen. Dadurch wurde das Vorhaben, eine zentrale und analysierbare Wissensquelle für alle Unternehmensbereiche zu schaffen, erschwert. Zum anderen sollte das digitale, (insb. Online-)Informationsangebot für Kund*innen und Partner*innen ausgebaut werden, ohne dabei jedoch wichtige Alleinstellungsmerkmale des Traditionsunternehmens zu beeinträchtigen.

    Im Projekt wurden strategische Wege und Möglichkeiten (sog. Enabler) für die zukünftige Datennutzung erarbeitet. Sie zielen auf verstärkt datengetriebene Entscheidungsprozesse, digitale Serviceschnittstellen und eine digitale Innovationskultur ab. Grundlage dafür sind perspektivisch eine neue Datenbanken-Architektur und zusammengeführte Datenströme in der Verarbeitung.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Entwicklungspfad 1
    Aufbau eines Enterprise Social Network, einer Kollaborationsplattform zur Konsolidierung interner Kommunikation, Aufgaben, Wissensbestände und Datentransfers
    Entwicklungspfad 2
    Datenintelligenz fördern mit Business Analytics. Erweiterte Datensammlungsaktivitäten, das sog. Data Sourcing, bilden die Basis für solide, datengetriebene Entscheidungs- und Optimierungsprozesse.
    Entwicklungspfad 4
    Innovationskultur und Digital Leadership
    Entwicklungspfad 4
    Digitale Serviceschnittstelle für Externe. Kundenbeziehungsmanagement durch Interaktionsdaten aus dem virtuellen Raum sammeln.
    Entwicklungspfad 1
    Aufbau eines Enterprise Social Network, einer Kollaborationsplattform zur Konsolidierung interner Kommunikation, Aufgaben, Wissensbestände und Datentransfers
    Entwicklungspfad 2
    Datenintelligenz fördern mit Business Analytics. Erweiterte Datensammlungsaktivitäten, das sog. Data Sourcing, bilden die Basis für solide, datengetriebene Entscheidungs- und Optimierungsprozesse.
    Entwicklungspfad 4
    Innovationskultur und Digital Leadership
    Entwicklungspfad 4
    Digitale Serviceschnittstelle für Externe. Kundenbeziehungsmanagement durch Interaktionsdaten aus dem virtuellen Raum sammeln.

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Multi-Möbel Bautzen GmbH & Co. KG
    Anschrift
    Neusalzaer Str. 72, 02625 Bautzen
    Umsatz pro Jahr
    10 - 50 Mio. €
    Branche
    Handel (inkl. Online)
    Gründungszeitraum
    Vor 10 - 49 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    50 - 249
    IT-Investition pro Jahr
    10.001 - 50.000 €
    Unternehmensangebot
    Produkte, Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Von Anfang an war die Zusammenarbeit mit dem Digital Zentrum Berlin sehr schnell und sehr gezielt in der IST-Analyse und der Problemfindung. Die Transparenz und die Darstellung der Lösungsansätze, die es zu bearbeiten gilt, mit allen Hilfestellungen, das fand ich sehr gut, ebenso die schnelle und effiziente Arbeitsweise.
    Thommy Fietze
    Geschäftsführer
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Institut für Innovations- und Informationsmanagement GmbH
    Ifii
    projekte@digitalzentrum.berlin
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Berlin
    MDZ Berlin
    info@digitalzentrum.berlin

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Institut für Innovations- und Informationsmanagement GmbH
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Berlin
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