Lokaler KI-Chatbot: Beantwortung firmenspezifischer Fragen

Veröffentlicht: 11.07.2025 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Personalwesen“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Produkt- / Servicequalität, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz), des Innovationsgrades, des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn und Marktanteile).
Projektergebnis:
Das Ergebnis ist ein Leitfaden für die Erstellung eines lokalen KI-basierten Chatbots zur Beantwortung unternehmensspezifischer Fragen durch die gezielte Extraktion von Daten und Informationen aus lokalen Dateien.

Gesamtprojekt

Personentage
0 Tage
0 Tage
Nicht ausgeführt
0 Tage
0 Tage
0 Tage
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Kosten*
0 €
0 €
0 €
0 €
0 €
Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Hardwareseitige Voraussetzungen für den Einsatz von LLM schaffen.
  • Iterative enge Zusammenarbeit mit dem Projektpartner.
  • Schnelles kurzfristiges Testen entwickelter Lösungen mit dem Projektpartner.

    • Ausgangslage

    Wichtige Informationen gingen verloren in den Bereichen Neue Formen der Zusammenarbeit und Kommunikation
    Die Kommunikation der Beratenden mit den Kunden ist herausfordernd wegen vieler Informationen in verschiedenen Dateiquellen.
    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen Personalqualifikation
    Insbesondere unerfahrene/neue Beratende konnten nicht immer alle vom Kunden gestellten Fachfragen beantworten.

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wie können die Beratenden durch neue Technologien im Arbeitsalltag unterstützt werden?
    • Wie können neue Mitarbeitende schnell und einfach wichtige Informationen finden?
    • Welche Chancen und Risiken bestehen im Umgang mit innovativen Technologien wie KI?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 04.12.2024 - 31.07.2025

    Herausforderung
    Beide Unternehmen stehen derzeit vor der Herausforderung, Informationen manuell aus einer Vielzahl an Dokumenten zu recherchieren. Dies ist zeitaufwendig und erfordert Kenntnis über den Inhalt und den Ablageort von Dokumenten.
    Am Markt gibt es zahlreiche Lösungen, von Online-Diensten über No-Code-Tools bis hin zu individuellen Programmierungen. Doch die Wahl der passenden Methode fällt schwer – viele Optionen sind komplex, teuer oder datenschutzkritisch. Unternehmen fehlt eine klare Entscheidungsgrundlage.

    Zielsetzung
    Ziel des Projekts ist die Entwicklung eines interaktiven Leitfadens, der Unternehmen bei der Auswahl und prototypischen Umsetzung eines lokalen KI-Chatbots für unternehmensinterne Dokumente unterstützt. Dazu werden verschiedene Tools anhand realer Use-Cases getestet und bewertet.

    Projektbeschreibung
    In beiden Unternehmen soll mithilfe eines lokalen KI-Chatbots auf internes Expertenwissen zugegriffen werden. Um den interaktiven Leitfaden zu entwickeln, werden zunächst die Anforderungen an einen lokalen KI-Chatbot gemeinsam mit den Unternehmen formuliert. Dazu werden die Anwendungsfälle spezifiziert und relevante Kriterien für die Tool-Bewertung definiert. Anschließend erfolgt die Auswahl geeigneter Lösungen, darunter No-Code und individuell programmierte Ansätze.
    Die ausgewählten Tools werden praxisnah in den Use-Cases der Unternehmen getestet. Dabei wird geprüft, wie performant, datenschutzkonform und benutzerfreundlich sie sind. Methoden wie Nutzerfeedback, Performance-Analysen und Vergleichstests kommen zum Einsatz. Auf Basis der Testergebnisse wird der interaktive Leitfaden entwickelt. Er beschreibt schrittweise die Auswahl, Installation und Nutzung passender Lösungen.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    {acf_prototypenphase_bilder_prototypenphase_titel}
    {acf_prototypenphase_bilder_prototypenphase_beschreibung}
    {acf_entwicklungphase_bilder_entwicklungphase_titel}
    {acf_entwicklungphase_bilder_entwicklungphase_beschreibung}

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    ES Edgar Schröder Unternehmensberatungsgesellschaft für Zeitarbeit mbH
    Anschrift
    Auf d. Loge 14, 27259 Varrel
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Nicht angegeben
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Institut für Integrierte Produktion Hannover
    IPH
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Hannover
    MDZ Hannover
    projekt@mitunsdigital.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Institut für Integrierte Produktion Hannover
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Hannover
    Sie haben Fragen zu diesem Projekt? Sprechen Sie uns gerne an!
    Jetzt Kontakt aufnehmen

    Ähnliche Themen

    Wissensmanagement

    Dieses Projekt teilen