Unternehmenskommunikation neu gedacht: Digital und Zentral
Projektziele & Projektergebnis
Umsetzung projekt in den Bereichen „Personalwesen“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Produkt- / Servicequalität, der Zukunftssicherheit der IT-Systeme, des IT-Know Hows bei Mitarbeitenden, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit und Transparenz).
Das Projekt führte zu einer erheblichen Steigerung der Effizienz der Unternehmensprozesse. Die Kommunikation mit Kund:innen wurde durch den Einsatz digitaler Plattformen schneller und sicherer, während sensible Daten verschlüsselt geteilt werden können.
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Welche Kommunikationsplattform erfüllt die Anforderungen an Sicherheit, Effizienz und Nutzerfreundlichkeit?
- Wie können Daten sicher und zentral abgelegt sowie für Kund:innen zugänglich gemacht werden?
- Welche Tools ermöglichen die Automatisierung von Geschäftsprozessen?
Projektdetails
Ein Einzelunternehmer mit Fokus auf Beratung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) sowie Handwerksbetreben, stand vor der Herausforderung, seine gesamte Unternehmenskommunikation zu digitalisieren und zentralisieren. Ziel des Projekts war es, eine ganzheitliche digitale Lösung zu finden, die sowohl Echtzeitkommunikation, Datenablage, Meetings als auch das Erstellen und Teilen von personenbezogenen (sensiblen) Daten sowie Lernvideos ermöglicht. In mehreren Workshops und durch intensiven Austausch wurden die Digitalisierungspotenziale seines Unternehmens identifiziert, priorisiert und umgesetzt. Darüber hinaus erhielt Herr Pelster eine Nutzwertanalyse (NWA) zur eigenständigen, datenbasierten Auswahl der passenden Softwarelösungen. Die anschließende Implementierung und Nutzung der ausgewählten Tools wurde eng begleitet.
