Apotheke der Zukunft menschzentriert gestalten

Veröffentlicht: 11.03.2026 / zuletzt bearbeitet: 31.03.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
einer Digitalisierungsstrategie in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung .
Projektergebnis:
Ein Ergebnis des Projekts war eine vertiefte Auseinandersetzung mit den Bedarfen, Bedürfnissen und Anforderungen der Kundschaft sowie der Mitarbeitenden. Auf dieser Grundlage konnten fundiertere Entscheidungen hinsichtlich neuer digitaler Lösungen getroffen werden.

Gesamtprojekt

Personentage
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Vertiefte Auseinandersetzung mit den Bedarfen, Bedürfnissen und Anforderungen der Kundschaft sowie der Mitarbeitenden im Apothekenkontext
  • Fundiertere Entscheidungen hinsichtlich neuer digitaler Lösungen für beide Zielgruppen

    • Ausgangslage

    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen ["Marketing", "Innovative Technologiethemen", "IT-Infrastruktur"]
    Die Produktivitätspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen ["Marketing", "IT-Infrastruktur"]
    Die Arbeitsweisen mussten überdacht werden in den Bereichen ["Marketing", "IT-Infrastruktur", "Kund*innenbedürfnisse"]
    Die Wettbewerbsfähigkeit war nicht gegeben in den Bereichen ["Kund*innenbedürfnisse"]

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wie kann eine Apotheke der Zukunft aussehen?
    • Wie können bestehende Ideen menschzentriert weitergedacht und priorisiert werden?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: -

    Viele Apotheken stehen vor der Herausforderung, ihr Geschäftsmodell angesichts wachsender Online-Konkurrenz und veränderter Erwartungen der Kundschaft zukunftsfähig auszurichten. Im Projekt mit den frosch-Apotheken aus Roth bei Nürnberg wird deutlich, wie durch menschzentriertes Vorgehen aus vielen verschiedenen Ideen ein klarer Fokus für die Zukunft der Apotheken entsteht und damit innovative Services, digitale Angebote und ein neu gedachtes Kundenerlebnis aufgebaut werden können.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Geschwister Popp & Goldmann OHG
    Anschrift
    Weinbergweg 16, 91154 Roth
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Gesundheitswesen, Pflege, Sozialwesen
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte, Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
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    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Das Projekt hat dazu beigetragen das unser Unternehmen für die Zukunft gerüstet ist.
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Zentrum

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Zentrum
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