Digitales Prozessmanagement mit Process Mining

Veröffentlicht: 19.12.2024 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Umsetzung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Entscheidungsqualität und von Prozessen.
Projektergebnis:
Eine Prozessarchitektur wurde aufgebaut, die mit Process Mining automatisch Prozesse modelliert, Bearbeitungszeiten analysiert und Optimierungspotenziale identifiziert. Zudem wurde eine Roadmap zur weiteren Kompetenzsteigerung im digitalen Prozessmanagemanagement erstellt.

Gesamtprojekt

Personentage
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Nicht ausgeführt
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Process Mining bietet eine datengetriebene Basis für Prozessoptimierung.
  • Partnerschaften auf Augenhöhe fördern den Wissenstransfer und die Motivation im Unternehmen.
  • Eine strukturierte Roadmap ist essenziell für die Weiterentwicklung und Nachhaltigkeit digitaler Projekte.

    • Ausgangslage

    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen Datenmanagement, Prozesse
    Die Effizienzsteigerungspotenziale wurden nicht ausgeschöpft in den Bereichen Prozesse, IT-Infrastruktur

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wie können bestehende Prozesse durch Process Mining besser analysiert und optimiert werden?
    • Welche Technologien und Strategien eignen sich zur langfristigen Implementierung?
    • Wie kann das Know-how im Unternehmen nachhaltig aufgebaut werden?

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.09.2023 - 15.02.2024

    Die Diamant Software GmbH, ein mittelständisches Unternehmen aus Bielefeld, entwickelte gemeinsam mit dem Fraunhofer IEM im Rahmen eines Transferprojekts ein digitales Prozessmanagement. Ziel war es, durch Process Mining Prozesse zu analysieren und optimieren, um Effizienz und Transparenz zu steigern.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

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    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Diamant Software GmbH
    Anschrift
    Stadtring 2, 33647 Bielefeld
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    IT-Dienstleistung, IKT
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    250 - 499
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Produkte
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik
    Fraunhofer IEM
    magdalena.foerster@iem.fraunhofer.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Ruhr-OWL
    MDZ Ruhr-OWL
    info@mittelstand-digital-ruhr-owl.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Fraunhofer-Institut für Entwurfstechnik Mechatronik
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Ruhr-OWL
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