Projektziele & Projektergebnis
Erstellung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Strategieentwicklung, der Zukunftssicherheit der IT-Systeme, des Informationsflusses (Qualität, Verfügbarkeit, Transparenz) und von Prozessen.
Eine Ergebnispräsentation, die konkrete Handlungsempfehlungen zur Digitalisierung der Geschäftsprozesse enthält, inklusive einer Roadmap für die Einführung digitaler Lösungen wie smarten Produkten, digitalen Plattformen und der Integration von KI zur Prozessoptimierung.
Gesamtprojekt
Top Erkenntnisse aus dem Projekt
Ausgangslage
Zentrale Fragestellungen im Projekt
- Wo liegt noch ungenutztes Digitalisierungspotenzial?
- Wie kann die Digitalisierung im Unternehmen effizient vorangetrieben werden?
- Wie können Smart Services entwickelt werden, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen und gleichzeitig die Wertschöpfung des Unternehmens steigern?
Projektdetails
Die Schuster Klima Lüftung GmbH & Co. KG, ein KMU aus der Raumklimaversorgungsbranche, suchte nach Wegen, die Digitalisierung voranzutreiben, um den steigenden Anforderungen an Flexibilität, Effizienz und Kundenorientierung gerecht zu werden.
Durch eine allgemeine Bestandsaufnahme und die Identifikation von Optimierungspotenzialen sollten die Vorteile der Digitalisierung erfasst, die bisherigen Prozesse effizienter und reibungsloser gestaltet und die Mitarbeitenden durch technische Unterstützungssysteme entlastet werden. So sollte insgesamt die Wettbewerbsfähigkeit durch innovative Technologien und die Entwicklung „smarter Produkte“ gesteigert werden.
Im Rahmen der Potenzialanalyse wurde der aktuelle Digitalisierungsstand umfassend erfasst. Sie beinhaltete Gespräche mit den Mitarbeitenden sowie eine SWOT-Analyse zur Identifikation der Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken im Hinblick auf die Digitalisierung des Unternehmens und ermöglichte eine detaillierte Erhebung der Bedürfnisse und Erwartungen der verschiedenen Abteilungen.
Im Anschluss an den Workshop erstellten die Mittelstand-Digital Expert:innen von ibi research eine detaillierte Analyse und ein Konzept, das auf den Ergebnissen der Bestandsaufnahme und der SWOT-Analyse basiert. Dabei wurden konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung der internen Prozesse und zur Integration digitaler Technologien erarbeitet. Ein besonderes Augenmerk lag auf der Entwicklung und Implementierung „smarter Produkte“ sowie innovativer Dienstleistungen, die nicht nur die Effizienz im Unternehmen steigern, sondern auch die Kundenbindung und den Mehrwert für die Endkunden erhöhen.
Die Umsetzung dieser Maßnahmen soll langfristig zu höherer Flexibilität, besserer Ressourcenplanung und einer signifikanten Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens führen.


