Praxistest: KI-gestützte Gesprächsprotokolle

Veröffentlicht: 10.02.2026 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Erstellung projekt in den Bereichen „Prozesse“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung von Prozessen.
Projektergebnis:
Technische Machbarkeit der automatisierten Gesprächsdokumentation wurde gezeigt: Beide Varianten (kommerziell vs. lokal) lieferten zufriedenstellende Ergebnisse; durch iteratives Prompt-Tuning entstanden konsistent strukturierte Protokolle mit klaren To-dos/Zuständigkeiten. ⟦Bele

Gesamtprojekt

Personentage
0 Tage
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
Nicht ausgeführt
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
Beteiligte
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Iteratives Prompt-Tuning verbessert die Protokollqualität, v. a. bei Zuständigkeiten und To-dos.
  • Semi-strukturierte Gespräche mit klar benannten Aufgaben liefern verlässlichere To-dos ohne Sprecheridentifikation.
  • noScribe lieferte strukturiertere, besser lesbare Transkripte als Microsoft 365

    • Ausgangslage

    Es bestehen Optimierungspotenziale in den Bereichen Prozesse

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Eine besondere Herausforderung war, Vertraulichkeit zu wahren und dennoch realistische Tests durchzuführen.
    • Wie können wir aus Transkripten zuverlässig Teilnehmer, Diskussionspunkte und To-dos extrahieren?
    • Wir haben uns gefragt, wie sich Qualität, Geschwindigkeit, Kosten und Datenschutz zwischen externer und lokaler Verarbeitung vergleichen lassen.

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.08.2024 - 28.02.2025

    Wendepunkt e. V. (Sitz: Elmshorn, Schleswig-Holstein) erprobte mit dem Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg KI-gestützte Transkription und Zusammenfassung, um Gesprächsprotokolle automatisiert zu erstellen und dadurch Verwaltungsaufwand zu reduzieren sowie mehr Zeit für direkte Beratungen zu gewinnen.

    Methoden

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

    Mögliche Hard- und Software-Lösungen

    Software: Microsoft 365
    Software: Whisper
    Software: Ollama

    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Wendepunkt e. V.
    Anschrift
    Gärtnerstr 10-14, 25335 Elmshorn
    Umsatz pro Jahr
    Nicht angegeben
    Branche
    Nicht angegeben
    Gründungszeitraum
    Nicht angegeben
    Beschäftigtenzahl
    10 - 49
    IT-Investition pro Jahr
    Nicht angegeben
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    Projektbewertung aus Unternehmenssicht
    Mit dem Projektergebnis sind Sie zufrieden.
    Unsere Erwartungen an das Projekt wurden erfüllt.
    Sie würden die Projektumsetzer weiterempfehlen.

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
    HAW Hamburg
    mittelstand-digital@haw-hamburg.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg
    MDZHH
    kompetenzzentrum@hk24.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Hamburg
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