Menschzentrierte Ansätze für nachhaltiges Verhalten

Veröffentlicht: 08.05.2025 / zuletzt bearbeitet: 08.06.2026

Projektziele & Projektergebnis

Projektziele:
Erstellung projekt in den Bereichen „Kunden“ mit dem Ziel der Erhöhung/Steigerung/ Optimierung der Kundenbedürfnisse/ Kundenbeziehungen, der Nachhaltigkeit, der Produkt- / Servicequalität, der Strategieentwicklung, des Bekanntheitsgrades des Unternehmens, des Innovationsgrades, des wirtschaftlichen Erfolges (Umsatz, Gewinn und Marktanteile).
Projektergebnis:
Es wurden Ideen erarbeitet, die psychologische Bedürfnisse und Erlebniskategorien verknüpfen. Ziel ist es, klare Handlungsimpulse zu setzen und NutzerInnen dazu zu bewegen, ihr Verhalten im Sinne der Nachhaltigkeit kritisch zu hinterfragen.

Gesamtprojekt

Personentage
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Nicht ausgeführt
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Phase
Konzept
Prototyp
Entwicklung
Testen
Implementierung
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Kosten*
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Projektphase ausgeführt
Projektphase nicht ausgeführt
interne Projektbeteiligte
externe Projektumsetzer

Top Erkenntnisse aus dem Projekt

  • Lesson Learned 1: Positive Motivation durch Erfüllung psychologischer Bedürfnisse ist wirksamer als Moralisierung Statt mit erhobenem Zeigefinger zu arbeiten, erwies sich ein motivierender und humorvoller Ansatz als zielführend. Indem interaktive Erlebnisse gestaltet wurden, die soziale Vernetzung, erlebbare Veränderungen und die Attraktivität nachhaltigen Handelns adressieren, konnten psychologische Bedürfnisse gezielt angesprochen und so nachhaltiges Verhalten auf positive Weise gefördert werden.
  • Lesson Learned 2: Erlebbarkeit und Alltagsbezug erhöhen die Relevanz nachhaltiger Themen Globale Nachhaltigkeitsthemen wirken oft abstrakt und distanziert. Die Visualisierung von Veränderungen (z.B. Umweltfaktoren auf den eigenen Körper) oder die direkte Verbindung zu Menschen und Herkunftsorten von Produkten (z.B. Lieferkettentransparenz) machen Nachhaltigkeit hingegen erlebbar und greifbar. Dies steigert die Motivation, im Alltag nachhaltig zu handeln.
  • Lesson Learned 3: Interaktive Tools können sowohl informieren als auch emanzipieren Die entwickelten Konzepte zeigen, dass interaktive Produkte nicht nur Wissen vermitteln, sondern auch empowern können. Ob durch transparente Lieferketten, Aufklärung über Umweltauswirkungen oder das Filtern populistischer Inhalte — NutzerInnen werden befähigt, selbstbestimmte und nachhaltigere Entscheidungen zu treffen.

    • Ausgangslage

    Es gab neue Anforderungen in den Bereichen Geschäftsleitung, Marketing, Nachhaltigkeit
    Es lagen zu wenig Informationen vor in den Bereichen Marketing
    Wachstum sollte gesteigert werden in den Bereichen Innovative Technologiethemen, Nachhaltigkeit

    Zentrale Fragestellungen im Projekt

    • Wissenstransfer zu Methoden und Ansätzen aus der menschzentrierten Innovation und Gestaltung mit Fokus auf die psychologischen Bedürfnisse und das emotionale Erleben der NutzerInnen der zu entwickelnden interaktiven Produkte, damit diese für nachhaltiges Verhalten motiviert werden können.
    • Ideenfindung für mögliche Konzepte zur Motivation nachhaltigen Verhaltens durch interaktive Produkte sowie Methodenimpulse zur weiteren Ideenfindung mit einem menschzentrierten Fokus

    Projektdetails

    Zeitrahmen: 01.01.2025 - 30.04.2025

    Future Forms ist ein Designstudio für digitale Lösungen und arbeitete mit dem MDZ Fokus Mensch zusammen, um interaktive Produkte zur Förderung nachhaltigen Handelns zu entwickeln. Ziel war der Wissenstransfer zu menschzentrierter Innovation, die Entwicklung von Konzepten zur Motivation nachhaltigen Verhaltens und die Demonstration der UX-Kompetenzen von Future Forms. In Workshops wurden psychologische Bedürfnisse, Erlebniskategorien und Methoden wie Scrollytelling analysiert, um Hürden nachhaltigen Handelns zu verstehen. Verschiedene Ideen wurden erarbeitet, darunter überraschende Einsichten und positiver Populismus zur Motivation der NutzerInnen. Future Forms setzt die Konzepte eigenständig fort, basierend auf UX Concept Inspiration.

    Ergebnisse der einzelnen Projektphasen

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    Unternehmensbeschreibung

    Name
    Future Forms GmbH
    Anschrift
    Immenhofer Str. 17, 70180 Stuttgart
    Umsatz pro Jahr
    0,2 - 0,5 Mio. €
    Branche
    IT-Dienstleistung, IKT
    Gründungszeitraum
    Vor weniger als 5 Jahren
    Beschäftigtenzahl
    1 - 9
    IT-Investition pro Jahr
    10.001 - 50.000 €
    Unternehmensangebot
    Dienstleistung
    Unternehmer*innen Zitat zum Projekt
    “Die Zusammenarbeit mit dem MDZ Fokus Mensch hat uns neue Perspektiven für die menschzentrierte Innovation im Bereich Nachhaltigkeit eröffnet. Wir konnten wertvolle Methoden kennenlernen, die es uns ermöglichen, digitale Lösungen zu entwickeln, die nicht nur technisch überzeugen, sondern auch tiefe psychologische Bedürfnisse ansprechen.“
    Dennis Knopf
    Projektkoordinator

    Projektunterstützung

    Projektumsetzer
    Fraunhofer IAO
    IAO
    anne-elisabeth.krueger@iao.fraunhofer.de
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch
    MDZ-FM
    m.laib@digitalzentrum-fokus-mensch.de

    Weitere Kooperationspartner

    Projektumsetzer
    Fraunhofer IAO
    Zentrum
    Mittelstand-Digital Zentrum Fokus Mensch
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